Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Castly: Castly, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [kvk], gevestigd te Nederland.
• Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Castly een overeenkomst aangaat.
• Dienst: het narrowcasting-platform inclusief alle bijbehorende functionaliteiten zoals aangeboden via https://castly.nl.
• Account: de persoonlijke omgeving van de Klant op het Castly-platform.
• Abonnement: het maandelijks of jaarlijks betaalde gebruiksrecht op de Dienst.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Castly, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk afgewezen.

3. Aanbiedingen en overeenkomsten

Aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een account aanmaakt en akkoord gaat met deze voorwaarden, of op het moment dat een offerte schriftelijk wordt aanvaard.

4. Abonnement en prijzen

• Abonnementen worden afgesloten voor de gekozen periode (maand of jaar) en verlengen automatisch tenzij de Klant tijdig opzegt.
• Alle prijzen zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
• Castly mag prijzen jaarlijks indexeren conform CPI-cijfers van het CBS, en mag prijzen wijzigen met een aankondigingstermijn van minimaal 30 dagen.
• Bij prijswijzigingen heeft de Klant het recht om binnen 14 dagen na aankondiging op te zeggen.

5. Betaling

• Betaling vindt plaats via automatische incasso (SEPA) of creditcard via onze betaalprovider Mollie.
• Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim. Castly mag de Dienst dan opschorten of beëindigen.
• Bij betalingsachterstand zijn alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten voor rekening van de Klant.

6. Opzegging

• De Klant kan zijn abonnement op elk moment opzeggen via het account-instellingen menu.
• Maandabonnementen lopen door tot het einde van de lopende maand. Jaarabonnementen lopen door tot het einde van het jaar tenzij wettelijk anders bepaald.
• Castly kan de overeenkomst per direct beëindigen bij wanbetaling, misbruik van de Dienst, of bij overtreding van deze voorwaarden.

7. Beschikbaarheid en onderhoud

• Castly streeft naar een uptime van 99,5% op jaarbasis, exclusief gepland onderhoud.
• Gepland onderhoud wordt minimaal 48 uur van tevoren aangekondigd.
• Castly kan niet aansprakelijk worden gehouden voor schade door tijdelijke onbeschikbaarheid.

8. Inhoud van de Klant

• De Klant is verantwoordelijk voor de inhoud die op zijn schermen wordt getoond.
• De Klant garandeert dat alle inhoud (afbeeldingen, video's, teksten) rechtenvrij is of dat de juiste licenties zijn verkregen.
• Het is verboden inhoud te tonen die in strijd is met de wet, beledigend, discriminerend, pornografisch, of anderszins ongepast is.
• Castly mag inhoud verwijderen die in strijd is met deze voorwaarden of na een geldige melding.

9. Intellectueel eigendom

• Alle intellectuele eigendomsrechten op de Dienst (software, design, merknaam, logo) liggen bij Castly.
• De Klant krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van het abonnement.
• De Klant behoudt alle rechten op zijn eigen content.

10. Aansprakelijkheid

• Castly is alleen aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of bewuste roekeloosheid.
• Aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de Klant in de twaalf maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende moment heeft betaald.
• Castly is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of immateriële schade.

11. Overmacht

In geval van overmacht (waaronder DDoS-aanvallen, storingen bij hostingproviders, internetstoringen, natuurrampen) is Castly niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting.

12. Gegevensbescherming

Castly verwerkt persoonsgegevens conform de AVG. Zie onze privacyverklaring voor meer informatie. Op verzoek sluit Castly een verwerkersovereenkomst.

13. Wijzigingen voorwaarden

Castly kan deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd via e-mail. De Klant kan bij ingrijpende wijzigingen binnen die termijn kosteloos opzeggen.

14. Toepasselijk recht en geschillen

• Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
• Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Castly statutair is gevestigd.
• Klanten die consument zijn kunnen ook terecht bij de bevoegde rechter van hun woonplaats.

15. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden:

• E-mail: info@castly.nl
• Post: Castly, Nederland
• KvK: [kvk]
• BTW: [vat]